Your Touch For Women

En Eco Parfums A&M, queremos que tu experiencia sea perfecta. Te pedimos leer nuestra política antes de finalizar tu compra.

1. Productos Sellados (La Regla de Oro)

Por la naturaleza de nuestros productos (perfumería), y por razones de higiene y seguridad, no se aceptarán cambios ni devoluciones una vez que el empaque original o el sello de seguridad del perfume haya sido abierto, manipulado o dañado

Te pedimos revisar tu pedido al momento de la entrega para asegurar que es lo que solicitaste.

2. Excepciones (¿Cuándo SÍ aplica?)

Solo se considerará una devolución en los siguientes casos:

• Producto Erróneo: Si te enviamos un perfume que no corresponde al que compraste.

• Falla de Fábrica: Si el producto presenta un defecto claro de fabricación (ej. atomizador roto antes de ser usado), recomendamos como empresa grabar un video antes de abrir el producto

3. ¿Cómo proceder en caso de excepción?

Si tu caso es uno de los anteriores, debes contactarnos dentro de las primeras 24 horas desde que recibiste el producto a [Tu Correo o WhatsApp], enviando fotos claras del problema.

Importante: Para que la excepción sea válida, el producto debe estar sin usar y con su empaque original intacto (a menos que la falla sea de fábrica).

Como quiero asegurar que tu pedido llegue perfecto, ¡yo mismo/a me encargo de las entregas!

Al momento de pagar, coordinaremos por WhatsApp o correo la opción que más te acomode:

• Opción 1: Delivery a Domicilio (Entrega Presencial)

  • Te lo llevo personalmente a la puerta de tu casa o dirección que indiques.

  • Valor del envío: $1500

• Opción 2: Entrega en Metro

  • Nos juntamos en la estación de metro que más te acomode.

  • Valor del envío: 0

Una vez hecho tu pedido, te contactaré de inmediato para agendar el día y la hora que te resulte mejor.